Обучение ведётся на курсах, которые организуют территориальные органы Пенсионного фонда, филиалы «Ростелекома», управления социальной защиты субъектов РФ. В ряде регионов в работу по программе «Азбука интернета» включились также университеты и библиотеки, общественные центры и даже летние «лагеря» при средних школах. Напомним, обучающее пособие и интернет-портал «Азбука интернета» разработаны Пенсионным фондом и «Ростелекомом».
Все учебные материалы размещены на сайте azbukainterneta.ru. Здесь можно найти базовый курс из 12 глав, который рассчитан на тех, кто только приступил к обучению, и модули расширенного курса для более глубокого изучения наиболее востребованных тем. Здесь же представлены методические материалы и презентации к урокам для преподавателей. Любой пользователь может скачать и распечатать материалы программы. Около 10% пенсионеров изучают программу дома самостоятельно или с помощью детей и внуков.
Программа обучения «Азбука интернета» постоянно совершенствуется, её разделы постоянно обновляются.